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Este artículo revela que el secreto de los comunicadores memorables no es la perfección técnica, sino su capacidad de conectar emocionalmente con la audiencia. Utilizando el enfoque del Coaching Transaccional, propone el equilibrio de "pensar como un Adulto" (organización y datos) pero "sentir como un Niño" (pasión y naturalidad). Explica que la verdadera persuasión nace de la autenticidad y de la capacidad de contagiar emociones para dejar una huella duradera en el público.